Sheyla Fernandes

Não se preocupe! É possível abrir quantas reclamações você desejar, trabalhamos sempre para que situações desconfortáveis não ocorra com você. Caso seja necessário, você pode abrir uma nova solicit...

Para registrar uma reclamação ou sugestão, você pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ou clicar na opção "Envie uma solicitação" no lado superior direito da página...

Para consultar o andamento do seu chamado ou a resolução dele, você pode ver através deste site ou nos contatar em um dos nossos canais de atendimento.Para consultar o seu chamado através desta pág...

Entendemos que isso pode acontecer, mas se caso não exista um ponto oficial de parada no local que deseja, o motorista não pode fazer embarques ou desembarques no local.Por isso, levamos as premiss...

Atualmente trabalhamos com 3 premissas para que os nossos passageiros possam solicitar uma aproximação de rota: Quando o seu ponto de embarque está acima do raio contratual alinhado junto da sua e...

Lembrando que os vouchers são emitidos de acordo com solicitação de sua gestão e dessa forma não podemos fazer alterações nos vouchers sem a solicitação direta deles.Por isso, orientamos que caso p...

Fique tranquilo(a)! Você pode entrar em contato conosco em um dos nossos canais de atendimento que iremos realizar o seu deslocamento através da nossa plataforma.

Os vouchers são enviados em 2 situações: Quando há solicitação por parte de sua gestão; Quando há algum problema operacional na sua linha de fretado, assim enviamos vouchers para evitar maiores at...

Neste caso, orientamos que entre em contato conosco em um de nossos canais de atendimento pois podemos efetuaremos o seu deslocamento através de nossa plataforma. Após isso, solicitamos que procure...

Os vouchers são emitidos com um período de validade, portanto há casos que as empresas solicita vouchers para utilizar apenas uma vez ou durante o mês. Caso tenha dúvidas de quanto tempo o seu vouc...